状告总统的最酷公司
关键字:知名品牌 缤策观点 巴塔哥尼亚

追求利润第一是企业作为社会器官的最主要目的,但在户外服装品牌巴塔哥尼亚摆在第一位的是地球,由于创始人是个不折不扣的户外运动狂人,所以进入公司的福利包括:所有员工可以翘班去冲浪(同时这也是公司的最高指导原则),领着公司的薪水区环保团体做义工,甚至还可以带着自己的孩子一起上班……而且还因为担心环境100%使用有机棉制作产品,号召自己粉丝购买二手,打出不要买的广告,拒绝融资与上市,每年捐出销售额的1%用于环保组织,甚至在2017年因为缩减美国最大的自然保护区状告了总统……这些基本上等于拒绝掉轻而易举就进入自己口袋中的银子的行为,在商界看来无异于自杀行为,却让巴塔哥尼亚越走越远,甚至在2018年销售额达到10亿元,今天就一起来看看“户外的古奇”的巴塔哥尼亚的故事。





超级符号的命名策略


与大多数因实际用途而创立品牌的故事一样,原本作为铁匠的创始人乔伊·纳德在30岁的时候与朋友Doug Tompkin一起爬位于Patagonia高原上的Mt.Fitz Roy的山峰时,因为遇上了暴风在山上躲了三个礼拜,由于当时装备的不便让他产生出想创造一个能经得住Patagonia高原上的恶劣气候的产品,巴塔哥尼亚便诞生了。


品牌主营的户外用品与服饰,针对目标群体为专业的登山家与户外狂热爱好者,品牌名称便取自在户外圈人尽皆知位于阿根廷的巴塔哥尼亚平原,其中巴塔哥尼亚由广阔的草原和沙漠组成,广袤稀少的地域,多种多样的地貌,其中还拥有世界上最长的山脉——安第斯山脉,以及最著名的山峰——菲茨罗伊峰和塞罗托雷峰,作为世界级高人的“战斗”舞台。在西班牙语中,“巴塔哥尼亚”是巨足的意思。无论是从传播性还是辨识度上都具有极强的符号性,同时只有圈子内部的社群才能懂的内涵,也为品牌的专业度做背书,当目标消费群体解读时会产生破译密码的快感,增加品牌的好感度。


户外奢侈品的定位


从品牌创立的开始,品牌的定位就是生产品质精良能够应对恶劣气候的户外装备,在面料与剪裁上不断超越,力求完美, 创始人乔伊纳德曾经在访谈中说过:“我们能做的,就是尽可能提高产品的品质,让衣服很耐穿。”;


同时巴塔哥尼亚一直以设计见长,并在技术上进行了一系列的创新与颠覆,如最早提出了三层穿衣法则,利用辐射和对流等原理,帮助人体保持干燥,捕捉温度,最大程度精简穿着;自1993年就使用回塑料瓶,开发再升聚酯,用于制作抓绒登山服,不仅环保更具备优秀的排汗性能,解决了登山者的保暖需求。巴塔哥尼亚凭借着创新与科技的发展不断实现这产品质量的突破,在要做就做行业第一的思维指导下,不断颠覆着行业。


同时在材料上贯彻落实其大力提倡环保绿色的品牌文化,在材料上使用100%有机棉,可再生的聚酯等等,从顶级工艺与高科技环保材料的运用上的确可以比肩奢侈品,从用户需求出发的研发不计成本,历经时间的考验,成功的积累了大量的死忠粉。



用商业拯救地球


在品牌文化方面,巴塔哥尼亚作为创始人主导企业完全的贯彻了乔伊纳德的环保理念,这源于1972年乔伊纳德参加一次市政会议,得知有关开发文图拉河的计划,这会让一个绝佳的冲浪点消失,而这也提醒乔伊纳德品牌的根源——户外运动,如果户外存在的基础——自然环境遭到破坏,那么人类的户外运动将会消失殆尽,品牌也就失去了存在意义,在长远看来,品牌的根本是消费者需求,而为了维护这种需求,就必须保护环境。


所以巴塔哥尼亚的品牌文化始终逃离不开的关键词便是环境保护,不仅将绿色环保的文化植入每个设计生产环节,更是自己对自己征收地球税,将每年的销售额的1%捐赠给当地环保组织,截止2018年,Patagonia已经捐出了七千多万美元的“地球税”。公司带领服装行业清洁供应链的各个环节,并要求海外工厂实践。


  • 品牌使命:生产最好的产品

    对于最好的产品,标准是看功能性、可修复新,以及最为关键的——耐用性。减少生态破坏的最直接方式之一就是使产品能够世代使用,或者是产品能够循环再利用,因而使制作产品的材料不被废弃而继续使用。生产最好的产品,能够帮助我们保护地球家园。


  • 品牌愿景:通过商业活动保护自然生态

    应对人类共同的挑战,需要领袖带头的力量,一旦发现问题,我们便会采取行动。我们不畏惧风险,并以实际行动保护和恢复精彩生活的稳定、完整和美好。


  • 品牌宗旨:打破常规

    巴塔哥尼亚的成功及大部分乐趣来源于对新工作方式的探索。


  • 品牌主张:避免不必要的危害

    我们知道,从店铺照明到衬衫印染,公司的这些商业活动都是导致环境问题的原因,我们认识到仅仅减少危害是不够的,而是更多的行善。


  • 品牌核心价值:体现攀登者和冲浪者多开窗的企业价值观,以及他们所推崇的极简主义。在产品设计方式方面,展示的是对简单和实用的偏爱


成功品牌的结果各有其不同,但起因却是相似的,就是对一个行业的热爱与坚守,巴塔哥尼亚的创始人发自内心对户外运动的热爱让企业对于员工的挑选也秉持着相同的原则——热爱户外并且使用自家的产品,大多员工都拥有十年以上的户外经验,对于环境的恶化有目共睹,希望为保护环境贡献自己的力量,所以同样的价值观让巴塔哥尼亚的环保文化渗透到生产经营活动的每一个角落。


这种以热爱为开端的事业让巴塔哥尼亚的宣传活动也与众不同,在2011年的黑色星期五(注:美国版本的双十一,各大商家会疯狂打折)买下整版《纽约时报》的版面,打出了“不要购买这件夹克”的广告,承诺修补或回收旧衣,并建立了北美最大的服装修补中心;在2017年甚至正面硬刚总统特朗普,总统决定缩小犹他州的国家纪念碑保护区的面积,意味着美国史上最大面积的保护区土地缩减。巴塔哥尼亚在网站上刊登了“总统偷走你的土地”的标语,并组织律师团正式起诉总统。


巴塔哥尼亚将品牌文化融汇到每一次活动中是最有效构建品牌形象的方式,在品牌质量过硬的同时,与众不同的品牌文化将会为品牌带来最大的差异化与记忆点,当消费者谈论起品牌时记住的不仅仅是品牌本身的产品,更多的是与品牌文化相关的事物,不仅能够帮助品牌无形传播,而且让品牌再一次印刻在人们心中。



硬朗简约的品牌形象


巴塔哥尼亚的logo的背后拥有一个传奇般的探险故事,1968年乔伊纳德与三个朋友们从加州驱车前往巴塔哥尼亚,四人开着二手面包车沿着泛美公路一路尽享户外的乐趣,他们在中美洲和南美洲的西海岸冲浪,在智利滑雪,终于在抵达巴塔哥尼亚时,菲茨罗伊峰出现在公路尽头的刹那,所有人都被雄奇险峻的山峰所征服,自然的美好与威严在每个人心中留下了不可磨灭的印象。而后的恶劣的暴风让四人三次进山才成功登顶,这同事也是菲茨罗伊峰的第三次攀登记录,被命名为加利福尼亚路线,乔伊纳德在旅行结束之后便创办了巴塔哥尼亚品牌,所以logo便以迷人又壮阔的菲茨罗伊峰的剪影为原型,蓝色部分代表了辽阔宽广的天空,而橘色则是夕阳余晖为巴塔哥尼亚献上最美丽的勋章。


巴塔哥尼亚的产品也同样遵循着简约多元的理念,色彩丰富,造型干练,一切以消费者实际需求为导向,最大限度的利用材料的特性,让每一件产品以最优秀的质量和普适度去与时间抗衡,在日本地区以巴塔哥尼亚产品线甚至构建出名为“山系”的穿衣风格而广受好评。


回归自然的展示空间


巴塔哥尼亚在全球范围内的直营门店画风搜极为相似,原木色的墙壁与地板,裸露的砖块与水泥贯穿在空间始终,错落有致的产品如同宝藏一般摆放在其中,自然感是巴塔哥尼亚门店给消费者的永恒主题。


色彩艳丽的服装与泥土般的整体环境形成一种诗意的对话,产品在空间中成为消费者目光的聚集点,空间本身成为白板一般的存在,让展示与挑选变得无拘无束,自然与工业风格再次融合在一起,强烈的品牌风格让消费者能够一眼认出品牌的属性,让品牌体系更加完整。




品牌战争  缤策助胜
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