<项目背景>

当前我国疾病患病率较高，几乎人人都有不同程度的口腔问题，同时口腔疾病的治疗率较低，随着居民健康意识的增强与收入的增加，口腔行业近几年发展迅猛，行业规模从08年的200亿增长至17年880亿，符合增速高达18%，当前处于15%的增速水平。目前口腔诊疗机构中民营口腔专科医院获客能力最强，适宜连锁化。 据WHO统计我国人均医疗支出以13.36%的符合增长率增长，口腔健康护理是每一个人的刚需，随着消费升级，消费者越来越重视口腔护理，对于牙齿美白等高附加值项目需求明显增加，位于口腔行业的大型连锁品牌凭借高质量服务与完备的品牌输出，赢得了大部分市场，但对于中小型个人口腔诊所有所排挤，获客能力逐渐下降的同时将逐渐边缘化。所以品牌化输出是中小牙科诊所转型的关键时期。

<品牌诉求>

哈尔滨名苑口腔门诊位于平房区友协大街，创始人张杰从事牙医行业20余年，现有团队20余人。经过多年的实践积累与技术不断提高，名苑口腔诊所成为平房区口腔诊所的佼佼者，为了让更多人享受专业贴心的家庭口腔护理，创始人决定建立一个连锁型口腔品牌，进行系统化品牌化输出，哈尔滨茗苑茗郡口腔门诊于2018年成立，注册资本30万元，法人代表张杰，主营牙科诊疗及相关产品销售，地址位于黑龙江省哈尔滨市平房区建安头道街9号。 虽然口腔行业处于买方市场状态，市场化程度高，口腔品牌众多，在以区域为主导的条件下，价格战仍是中小型口腔诊所的主要竞争手段，在头部品牌凭借规模与历史年限抢占心智的浪潮中，中小型口腔诊所想要突破市场，获取更高的溢价，获得生存与长足的发展，在品牌定位、品牌文化、品牌空间方面仍需要系统规划。所以企业希望缤策找出品牌在20年发展历程中的差异化，并在品牌定位与品牌文化、形象与空间上进行系统化的品牌规划。

<解决方案>

通过大量市场调研、实地走访，缤策发现口腔品牌的成功基础在于消费者对于主治医师及其服务的信赖，是以技术驱动型的行业，同时受制于企业的环境与规模，其产品特征以服务为主，影响品牌成败最为重要的是综合因素下消费者的整体体验，所以在头部品牌强调规模与历史作为背书时，作为中小型品牌的茗苑茗郡需要另辟蹊径，寻找自身的核心价值并且转化为消费者能够理解的话语体系，而在品牌传播的系统中，最便捷有效的是超级符号，而对于茗苑茗郡来说在最为深入人心的便是20年来一直奋斗在一线岗位的创始人，缤策将创始人融入品牌，以外形构筑IP，唤起消费者的亲切感；以价值观与行为准则搭建品牌文化，将真诚实干，温馨体贴的核心价值无障碍的传递给每一个消费者，并将品牌的体系融会贯通植入空间的每一个角落。

<服务项目>品牌调研、品牌定位、品牌文化、品牌形象、品牌空间植入

<服务时间>2019年